Tekoälystä saa tukea työhön

Generatiivinen eli luova teko­äly ei nimestään huolimatta ole erityisen luova tai älykäs, ainakaan kuten ihmiset ovat. Sen sijaan se pystyy luomaan salamannopeasti vastauksia sille annetun aineiston pohjalta. Mitään uutta se ei luo tai oivalla, vaan vaatii aina ihmisen ohjausta.

Kun saan eteeni ministeriön pitkän raportin, josta pitäisi ­nopeasti löytää pääpointit, tekoäly hoitaa homman. Kun saan tekstin, jota ­pitäisi parannella, voin jälleen kääntyä avustajani puoleen. Usein en pyydä tekoälyä tuottamaan tekstiä, koska teen sen itse paremmin. Sen sijaan pyydän apua ideointiin: ”Suunnittelen tilaisuutta poru­kalle X. Tilaisuuden tavoite on Y. Mitä minun tulisi ottaa huomioon?”

Kunnissa ja hyvinvointialueilla, kuten muissakin ­organisaatioissa, murros etenee vaihtelevaan tahtiin. Edelläkävijät kehittävät teko­älyn käyttöä strategisesti, kouluttavat henkilöstöä ylintä johtoa myöten sekä tarjoavat työvälineitä.

Työnantajille tekoälyn suuri lupaus on tehostaa työtä ja rutiinitehtäviä. Tekoäly voi lisätä myös työtyytyväisyyttä ja pitovoimaa, kuten Länsi-Uudenmaan esimerkki lehdessämme osoittaa.