Sotkamon terveyskeskuslääkäri Tuula Sassi: "Meillä kysytään, pääsisitkö tänään kahdelta"

Kun asiakas ottaa ensimmäisen kerran yhteyttä Kainuun hyvinvointialueella sijaitsevaan Sotkamon terveyskeskukseen, hoitaja niin sanotusti “koppaa” potilaan itselleen.

Yhteydenottoon vastannut hoitaja on jatkossa asiakkaan oma hoitaja, jolle hän voi soittaa suoraan hoitoa tarvitessaan.

– Meillä ei kysytä, että pääsisitkö terveyskeskukseen kolmen kuukauden päästä. Sen sijaan kysytään, että pääsisitkö tänään kello kahdelta, Sotkamon terveyskeskuksen lääkäri Tuula Sassi kiteyttää, miten hyvin omahoitajamalli toimii.

Eroon lääkärikohtaisista varauskirjoista

Tarpeen tullen hoitaja ohjaa potilaan vapaana olevan lääkärin pakeille. Aiemmin jokaisella lääkärillä oli oma kiinteä työkirjansa, jonne hoitajat listasivat potilaita siihen asti, että lääkärin työpäivät olivat täynnä.

– Nyt hoitajat voivat kirjata potilaita yhteiseen kirjaan, josta lääkärit ottavat potilaita hoitaakseen, Sassi sanoo.

Lääkäri pyrkii ottamaan potilaaseen yhteyttä samana päivänä tai kahden päivän sisällä.

Omahoitajamalli otettiin käyttöön keskellä pahinta koronapandemia-aikaa.

Mallin avulla haluttiin varautua hallituksen esittämään seitsemän päivän hoitotakuuseen, jonka mukaan perusterveydenhuollon avosairaanhoidossa potilaan piti saada tarvitsemaansa hoitoa viikon sisällä tarpeen arvioinnista.

Tämän vuoden alusta valtion vaatimuksissa palattiin taas vanhaan. Perusterveydenhuollon kiireettömään hoitoon pääsyn takuuaika höllentyi kolmeen kuukauteen. Silti Sotkamossa jatketaan ilman jonoja ja hoitoon pääsee lähes heti.

Tiimityö toimii

Terveyskeskuslääkäri Tuula Sassin mukaan yksi omahoitajamallin peruskivistä on, että terveyskeskuksen toiminnan on oltava taloudellisesti perusteltavissa.

Mallia voikin pitää kustannustehokkaana, sillä terveydenhuollon jonot on onnistuttu karsimaan ilman ylimääräisiä lääkäriresursseja.

– Kun hoidamme potilaita tiiminä yhteiseltä kirjalta, potilaat jakautuvat tasaisesti kaikkien kesken. Jokainen hoitaa työkuormasta oman osuutensa. Se johtaa positiiviseen kierteeseen, jossa kukin tekee parhaansa, terveyskeskuslääkäri Tuula Sassi sanoo.

Toistaiseksi se näyttää riittäneen vallan mainiosti, sillä jonot ovat pysyneet poissa jo useita vuosia.